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Muchos empresarios de pequeñas y medianas empresas se preguntan cómo pueden conseguir mejorar la atención al cliente en redes sociales de sus negocios. Es un tema de vital importancia, pues de la correcta amabilidad con el consumidor se derivan multitud de beneficios. Para tener éxito en esta labor es vital conocer la importancia de una herramienta:...
Como bien sabes, los clientes son el pilar de todo negocio. Sin embargo, cuando tienes que trabajar con tus clientes a distancia las cosas se complican: el hecho de no poder reuniros en persona y el cambio horario que hay en algunas ocasiones dificultan las cosas. En estas ocasiones hay que aprender una nueva manera...
Uno de los puntos que más asusta a un autónomo es el momento de la negociar con clientes. Siempre existe el temor a no cerrar el trato y muchas veces esa presión nos lleva a cometer errores. Hay gente que parece dotada de unas cualidades especiales para negociar, pero siempre existen trucos y técnicas que...
Vivimos en una era tecnológica, sólo hay que ver todo lo que somos capaces de realizar con nuestro teléfono móvil. De hecho, cada vez son más los clientes que deciden emprender por cuenta propia a través de montar una tienda online. Pero para que una tienda online tenga éxito no basta con tener una web....
Ser emprendedor tiene sus pros y sus contras, y una de las mayores es aprender a gestionar los proyectos en el trabajo. Si te pones, siempre vas a tener cosas que hacer, pero tienes que estructurarte bien el día si quieres que te quede tiempo para ti. Por otro lado, lidiar con los deadlines no siempre...
El minimalismo ha pasado del arte y el diseño – ¿quién negará su influencia en Apple? – a convertirse después en una filosofía de vida. Nosotros no es que queramos que te conviertas en un loco de la vida minimalista y comiences a despojarte de todo lo que no sea imprescindible para pasar de un...
Si tienes una página web o estás pensando en diseñar una, debes saber que la página ‘sobre mí’ es siempre una de las más visitadas. Sea lo que sea que los clientes busquen, quieren saber quién eres antes de comenzar a trabajar contigo. Y, sí, leer esta página es la mejor manera de hacerlo. Eso sí, tienes que hacerlo...
Ser emprendedor significa estar en constante cambio, eso lo sabemos bien. Y en un mundo que evoluciona a velocidad de vértigo adquirir nuevas habilidades o potenciar y consolidar las que ya tienes es casi obligatorio. Así que por eso os hemos traído un listado de 7 cursos online para emprendedores y autónomos. Plataforma...
Cuando hablábamos de CRM todos pensábamos que era algo ajeno a la vida de nuestra empresa. Sobre todo cuando nuestra empresa estaba categorizada dentro del denominado grupo PYME. El CRM es el Customer Relationship Management, dentro de los términos ingleses a los que ya estamos acostumbrados en este tipo de aproximaciones informáticas a la empresa...
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