La convivencia generacional en el entorno empresarial es un desafío significativo para los departamentos de Recursos Humanos en España. En un mercado laboral en constante evolución es fundamental atraer y retener tanto a empleados jóvenes como a aquellos con más experiencia, máxime si se tiene en cuenta la pirámide poblacional del país y la falta de relevo generacional a que se enfrenta.
En CE Consulting, entendemos la importancia de esta convivencia y, por ello, quiero explorar aquí en detalle algunas estrategias clave para lograrla.
¿Por qué es importante la convivencia generacional en la empresa?
La convivencia generacional es crucial en las empresas españolas por varias razones.
Diversidad de perspectivas
Esto significa que diferentes generaciones aportan perspectivas únicas a los equipos de trabajo, lo que puede enriquecer la toma de decisiones y la creatividad al interior de la empresa.
Transferencia de conocimientos
Los empleados mayores pueden compartir sus conocimientos y experiencia con los más jóvenes, facilitando la transmisión de habilidades y valores de la empresa.
Selección, fidelización y retención
La convivencia generacional ayuda a retener el talento existente y a atraer nuevos candidatos, lo que puede reducir los costos de rotación. El talento joven es, en general, muy requerido en selección de personal; pero, no vamos a poder seguir pecando de “edadismo”, ni nos podemos permitir seguir tomando decisiones de incorporación a plantilla guiadas por prejuicios.
Desmontando los prejuicios relacionados con la edad
Los sesgos más comunes relacionados con la edad son: que alguien con más edad está desactualizado en conocimiento o tecnología, que es más proclive a tener bajas laborales, que su nivel de adaptación y al cambio es más lento, que son más resistentes a seguir instrucciones, que llevan mal tener superiores más jóvenes que ellos, que la capacidad de aprendizaje es más lenta o que ya no tienen la energía necesaria para desempeñar determinados puestos de trabajo.
Sin embargo, estos prejuicios carecen de fundamento y son desmontados por evidencias sólidas:
Desactualización en conocimiento o tecnología
La experiencia a menudo viene acompañada de un profundo conocimiento en el campo laboral y los empleados mayores pueden adaptarse y aprender nuevas tecnologías con facilidad. Además, su experiencia les permite ofrecer una perspectiva crítica en la adopción de nuevas herramientas.
Bajas laborales
Los estudios demuestran que los empleados mayores tienen tasas de absentismo más altas en comparación con los más jóvenes. Sin embargo, este aspecto se equipara y reduce en empresas con políticas que promueven el bienestar y la salud.
Adaptación al cambio
A pesar de la percepción común, muchos empleados mayores son flexibles y capaces de adaptarse a nuevas formas de trabajo y tecnología. Su experiencia a menudo los hace hábiles en la resolución de problemas y la adaptación a nuevas situaciones.
Resistencia a seguir instrucciones
La resistencia a seguir instrucciones no está necesariamente relacionada con la edad, sino con la actitud individual. Los empleados de todas las edades pueden mostrar resistencia si no se sienten valorados o si las instrucciones no se comunican de manera efectiva.
Superiores más jóvenes
La jerarquía en el lugar de trabajo no debe estar necesariamente relacionada con la edad. La gestión basada en habilidades y competencias es esencial para garantizar que los superiores sean efectivos, independientemente de su edad.
Capacidad de aprendizaje y energía
Esto no están intrínsecamente relacionado con la edad. Los empleados mayores pueden ser igual de apasionados, curiosos y enérgicos que sus colegas más jóvenes. Además, su experiencia puede ser una fuente de energía y motivación.
Según la Fundación Telefónica, las empresas que fomentan la convivencia de generaciones en sus equipos de trabajo tienen un 66% más de posibilidades de impulsar la innovación y generar nuevas ideas en comparación con aquellas que no lo hacen.
¿Cuáles son las barreras para conseguir una convivencia generacional eficiente?
Una vez superados esos prejuicios, los directores de Recursos Humanos deben prepararse para eliminar las principales barreras que existen para la convivencia generacional. Abordemos las más comunes:
Diferencias de comunicación
Las diferentes generaciones pueden tener estilos de comunicación divergentes, lo que puede dar lugar a malentendidos y conflictos.
Resistencia al cambio
Los empleados más antiguos pueden mostrar resistencia a nuevas tecnologías o métodos de trabajo, mientras que los más jóvenes pueden rechazar las prácticas tradicionales.
Falta de comprensión mutua
Esto podría dar lugar a estereotipos negativos y prejuicios entre generaciones.
Según un informe de Deloitte, las empresas españolas que implementan programas de convivencia generacional tienen un 20% menos de rotación de empleados. Esto se traduce en ahorros significativos en costos de selección y formación de nuevos empleados.
¿Qué estrategias pueden ponerse en marcha para mejorar la convivencia generacional?
Son cinco las principales estrategias que las empresas españolas están implementando para fomentar la convivencia generacional, en un contexto en el que la consolidación del trabajo híbrido se ha vuelto fundamental:
Mentoría Inversa
Consiste en fomentar la mentoría cruzada entre empleados jóvenes y mayores. Un ejemplo práctico sería crear programas de mentoría en los que un empleado más joven pueda enseñar habilidades digitales a un empleado mayor y, a su vez, aprender de su experiencia laboral.
Formación Continua
Esta política se basa en ofrecer programas de formación adaptados a las necesidades generacionales. Por ejemplo, proporcionar cursos de actualización tecnológica para los más jóvenes y programas de desarrollo de liderazgo para los empleados mayores.
Equipos Multigeneracionales
En esta política es esencial fomentar la colaboración entre equipos con diferentes edades para aprovechar diversas perspectivas. Por ejemplo, crear equipos de proyectos intergeneracionales para abordar desafíos específicos.
Flexibilidad Laboral
Consiste en permitir que los empleados elijan su estilo de trabajo, ya sea en la oficina o de forma remota (cualquier puesto susceptible de desempeñarse de forma híbrida perderá atractivo para la captación de talento si existe una obligación de presencialidad total). Proporcionar horarios flexibles para acomodar las necesidades de todas las generaciones. Políticas de conciliación.
Celebración de Logros
Se trata de reconocer y premiar las contribuciones de cada generación. Esto podría incluir ceremonias de premios específicos para destacar los logros de diferentes grupos de edad.
Convivencia generacional: una inversión para el éxito a largo plazo
Según un artículo de Randstad, la convivencia de trabajadores de distintas generaciones otorga a la empresa la calidad del equipo cohesionado que aportan sus ideas y experiencias para conseguir los objetivos establecidos.
Estos datos demuestran que la convivencia generacional no solo es importante, sino que también tiene un impacto medible en la innovación, la retención de talento, la productividad y la satisfacción laboral en las empresas españolas. Por lo tanto, implementar políticas y estrategias concretas para fomentar esta convivencia es una inversión valiosa en el éxito a largo plazo de la organización.
Desde CE Consulting podemos ayudarte con diferentes estrategias para seleccionar talento, así como para retenerlo. ¡Contáctanos!
